Bild- & Video-Tool

Digitale Kundenkommunikation - Mit Videopräsentation in Aftersales und Sales zum Erfolg

Nehmen Sie spielend einfach personalisierte Videos und Fotos zu spezifischen Kundenthemen (Angebote und Aufträge) oder allgemein relevante Inhalte (z.B. Imagevideo des Autohauses, Aktionen, Werbung, Fahrzeugvideos, usw.) auf und teilen diese schnell und unkompliziert mit Ihren Kunden und Interessenten über einen Link (zum "CustomerPortal") via E-Mail, SMS oder WhatsApp.

Mit dem Bild- & Video-Tool schaffen Sie zusätzlich zu Ihrer regulären Kundenkommunikation einen digitalen Kanal zur Stärkung der Kundenbeziehung und Unterstützung in der Kaufentscheidung des Kunden in Sales und Aftersales (Verkäufe & Service/Wartung).

Lassen Sie sich mit Hilfe der Videos & Fotos, Eingriffe und Arbeiten schneller und direkt im CustomerPortal durch den Kunden freigeben. Das lästige Hinterhertelefonieren entfällt.
Mit Fahrzeug- und Erklär-Videos unterstützen Sie zudem den potentiellen Kunden bei seiner Kaufentscheidung im Neu- und Gebrauchtwagenverkauf.

Der Kundenanspruch an Innovationen und digitale Konzepte für Autohäuser (deren Abläufe, digitale Angebote und Mehrwerte sowie Entwicklung ihrer modernen und professionellen Außendarstellung) steigt immer mehr. Antreiber dieser Entwicklung sind vor allem die gestiegenen Anforderungen an die Bereiche Zeit- und Kostenersparnis sowie Kundenerwartung an digitale Kontaktpunkte.
Nutzen Sie unsere Lösungen, um Nähe zu Ihren Kunden herzustellen, Ihre Prozesse zu digitalisieren und schnellere Abläufe in Ihrem Werkstatt- und Autohausalltag sicherzustellen.
Das Bild- & Video-Tool kann optional mit weiteren Modulen wie z.B. dem Angebots- & Verkaufs-Tool und dem Aftersales ServiceAdvisor kombiniert werden.

Bereich Kfz-Betrieb	Verkauf Neuwagen, Verkauf Gebrauchtwagen, Werkstatt, Marketing
Kategorie	Video-Funktion, Software-Lösung, Digitale-Kommunikation
Digitales Tool	Website, Software, Video-Kommunikation
Einsatzbereich	Dialogannahme; Wartung; Service; Unterstützung im Neu- und Gebrauchtwagenverkauf; Kundenkommunikation; Marketing; E-Mail; SMS; WhatsApp
Integration	Web-Applikation
Vorteile	Stärkung der Kundenbeziehung durch ergänzende digitale Kommunikation und Verteilung von relevantem Content neue Videos & Fotos erzeugen oder bereits vorhandenen Inhalt in Video- & Foto-Bibliothek hochladen keine Probleme mehr mit zu großen Anhängen in E-Mails -> Videos und Bilder werden via Link (zum CustomerPortal = eigene Web-Landingpage) über E-Mail, SMS oder WhatsApp verteilt schnell und flexibel, da keine Terminvereinbarung (Live-Chat oder Telefonat) notwendig direkte Freigabe von Arbeiten durch den Kunden im CustomerPortal personalisierte Kundenansprache und Verteilung von allgemein gültigen Inhalten in einem Kontakt möglich Web-App / browserbasiert (keine Apps und Updates notwendig) optimale Anpassung und Darstellung auf allen Endgeräten (Handy, Tablet, Laptop, PC) DMS-Schnittstelle (für Kunden- und Fahrzeugdaten; Angebotsübertragung; usw.) Erfüllung von digitalen Kauferlebnissen & digitalen Kundenbedürfnissen modernes Erscheinungsbild Ihres KFZ-Betriebs
Nächste Schritte	Haben wir Ihr Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch. Wir würden uns auch freuen Ihnen in einer kurzen (ca. 1h) Online-Vorführung die Funktionalität des Produkts zu demonstrieren.
Geprüft
Weitere Informationen	Zur Website
Ansprechpartner	Thomas Zischek sales@cpl.gmbh (+49) 0931 30699073